Condiciones Generales de Venta
Información General
Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso del sitio web www.vinartepradena.es (en adelante, «la Web»), propiedad de MARIA JOSE BAEZA, con CIF 03462116H y domicilio social en Plaza Mayor, nº8, local 2, 40165 Prádena, Segovia. Al realizar una compra a través de nuestra Web, el cliente acepta sin reservas las presentes condiciones de venta.
- Aceptación de las Condiciones Generales
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. Estas condiciones son aplicables desde el momento de la validación del pedido por parte del cliente y prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo autorización expresa por escrito de Vinarte Prádena.
- Proceso de Compra
- Los productos disponibles para la venta están detallados en la Web con su correspondiente descripción, precio e impuestos aplicables.
- El cliente deberá seleccionar el producto deseado y seguir los pasos indicados en el proceso de compra.
- Una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles del mismo. Este correo electrónico servirá como comprobante de compra.
- Recogida en Tienda
- Los clientes tienen la opción de recoger sus pedidos directamente en nuestra tienda física, ubicada en Plaza Mayor, nº8, local 2, 40165 Prádena, Segovia.
- Durante el proceso de compra, el cliente podrá seleccionar la opción «Recogida en tienda».
- Los pedidos estarán disponibles para su recogida en un plazo que será comunicado al cliente en el momento de la confirmación del pedido.
- Formas de Pago
El cliente podrá realizar el pago de los pedidos mediante:
- Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, etc.
- Transferencia bancaria (los detalles se facilitarán durante el proceso de compra).
- Pago al recoger: En caso de optar por la recogida en tienda, el cliente podrá pagar directamente en el establecimiento al momento de recoger el pedido.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y los datos bancarios del cliente no son almacenados por Vinarte Prádena.
- Precios
- Los precios de los productos incluyen el IVA correspondiente y están expresados en euros (€).
- Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, salvo para la opción de recogida en tienda, que no tendrá coste adicional.
- Vinarte Prádena se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán con base en las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
- Entrega
- Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
- El plazo de entrega estimado se detalla en cada pedido, aunque puede variar en función de la localización y disponibilidad del producto.
- Vinarte Prádena no será responsable de los retrasos causados por razones ajenas a su control, como incidencias en el transporte.
- Política de Devoluciones y desestimiento
- El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo por correo electrónico a info@vinartepradena.es, indicando el número de pedido y los productos a devolver.
- Los productos deberán ser devueltos en perfecto estado, con su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores imputables a Vinarte Prádena.
- Garantías
Todos los productos vendidos por Vinarte Prádena están cubiertos por las garantías legales vigentes en el momento de la compra. Si el cliente detecta algún defecto en el producto, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@vinartepradena.es para gestionar la incidencia.
- Protección de Datos
Vinarte Prádena cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. La información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para la gestión de los pedidos y no será compartida con terceros, salvo autorización expresa.
- Edad legal de los usuarios de la web
Para poder utilizar los servicios de nuestras páginas es necesario ser mayor de edad. Al acceder a nuestras páginas, el usuario declara ser mayor de edad en su país.
El usuario es el único responsable de conocer las normativas en materia de venta de bebidas alcohólicas en su país. En España, el usuario deberá ser mayor de 18 años.
Nos reservamos el derecho a solicitar documentación para confirmar la mayoría de edad del comprador en el momento de la entrega del producto. La no presentación puede derivar en la no entrega del pedido y la devolución de la cuantía pagada.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales de Segovia, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
Para cualquier duda o consulta, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@vinartepradena.es.
Gracias por confiar en Vinarte Prádena.